タップルにログインできない原因は？ログイン時間は確認できる？

「突然タップルにログインできなくなった!」そのような経験はありませんか？

この記事では、タップルに突然ログインできなくなった方に向けてその原因と解決策を詳しくご説明します。

また、「ログイン情報は確認できる?」「PCからのログイン方法は?」などログインに関する様々な疑問も、このサイトを見れば全て解決します!

ログインできない原因と解決法

「突然タップルにログインできなくなった!」という場合には以下の原因が考えられます。

原因と合わせて解決法もご紹介するので、自分に当てはまるものがないか確認してみてください。

では、それぞれ詳しく見ていきましょう。

システムエラーやサーバのメンテナンス

タップルのシステムがエラーをおこしている場合や、サーバーのメンテナンスを行っている場合一時的にログインができないことがあります。

この場合は、しばらく時間がたつとログインできることがほどんどなので、時間をあけてから再度ログインしてみてください。

時間をあけてもログインできない状況が続く場合は、タップルのホームページから問い合わせてみましょう。

自身の使用端末やネットワークの不具合

タップル側に問題があるのではなく、自身の使用端末や接続しているネットワークの不具合でログインできない可能性もあります。

PCなどの別の端末や他のネットワークからだとログインできる場合は、このケースに当てはまります。

ネットワークの再接続や使用端末の再起動を行うと、不具合が治る場合もあるので一度試してみてください。

アプリの不具合

他のアプリでも経験したことがある人が多いかもしれませんが、なぜか突然アプリが開けなくなるケースです。これは特にアップデート直後に起こることが多く、正確な原因は分かりません。

まずは時間をおいて再度アプリを開いてみましょう。それでも開かない場合は、一度アプリをアンインストールして再度インストールしてみてください。

アプリをアンインストールしてもIDとパスワードで再度アカウントにログインすることがでるので、データが消えることはありません。

強制退会

タップルでは、全てのユーザーが安全に利用できるように、24時間365日体制で、オペレーターが文章や画像などの監視を行っています。

オペレーターにより規約に違反したアカウントだとみなされた場合には、アカウントの強制退会という厳しい措置がとられます。

強制退会になる理由は様々ですが、主な理由としては以下のものが挙げられます。

ストーカー行為	しつこく行為を伝えたり、執拗にメッセージを送り続ける。住所や勤務地、連絡先などの個人情報をしつこく聞き出そうとする。
不適切な内容の送信	性的な内容や画像、誹謗中傷を相手に送り付ける。プロフィール画像や自己紹介文に性的なコンテンツを入れる。
勧誘行為	物やサービスの売買・交換、それらを促す情報を送信する。
金銭の要求	相手にお金を要求したり、不当な出会いを目的としていること匂わす内容を送信する。

この他にも通報機能があるタップルでは、メッセージ相手やデートをした相手から通報されて強制退会となるケースもあります。

一度強制退会になってしまった場合、タップルに再登録することは難しいでしょう。その際はタップルを利用することはあきらめ、他のマッチングアプリの利用を検討しましょう。

タップルより会員数の多い【ペアーズ】や、心理テストなどのイベントが盛んな【with】などがおすすめです。

パスワードを忘れた場合

タップルのパスワードを忘れてしまった場合のログイン方法をご紹介します。現在パスワードを忘れてしまってログインできない方は写真で説明している手順通りに行うとログインすることができます。

上記の手順を行うと、記入したメールアドレス宛にタップルからパスワード再設定のメールが送られてくるので、そのメールからパスワードの再設定を行ってください。

メールアドレス・IDを忘れた場合

タップルに登録する際に使用したメールアドレスやIDを忘れてしまった際のログイン方法をご紹介します。

画像で説明している手順通りに操作すると簡単にログインすることができるので安心してください。

メールアドレスやIDを忘れた場合は「最終ログイン日時」や「ログインできなくなった理由」などの入力も求められますが、これらは必須ではないので、分からない場合は空欄のまま送信してください。

ログイン状況は確認できる？

タップルに相手がどれくらいの頻度でログインしているかは、好みの相手がいる場合やメッセージを送信した人から返信が来ない場合には気になるポイントですよね。

しかし、タップルの基本機能では相手のログイン情報を把握することはできません。相手のログイン情報を把握するためには、有料の「プレミアムオプション」を利用する必要があります。

プレミアムオプションとは？

タップルには通常の有料会員とは別に、プレミアムオプションという有料プランがあります。プレミアムオプションは、女性は2,800円、男性は有料会員の料金にプラス4,800円を支払うことで利用できます。

プレミアムオプションに加入することで以下の機能を利用することができます。

3つの検索項目	並び替え、ステータスの絞り込み、フリーワード検索が可能
優先機能	「いいかも」をした相手に自分のアカウントが優先的に表示
ステータス表示機能	最終ログイン時間、主な返信時間などが表示
既読機能	相手がメッセージを見た場合、「既読」マーク表示

この中で相手のログイン状況を把握することができるステータス表示機能について詳しくご紹介します。

「プレミアムオプションを利用していない人におすすめの方法」

ステータス表示機能

ステータス表示機能では、このようなプレミアムデータがプロフィールに表示されます。

プレミアムデータには、相手が最後にログインした時間だけでなく、相手の主な返信時間も表示されるので、気になる相手にアプローチする上で非常に有効な情報を得ることができます。